“ANALISIS FAKTOR RUJUKAN ONLINE YANG BERHUBUNGAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PASIEN RAWAT JALAN BPJS”, journal_mal_el_hayat, vol. 2, no. 1, pp. 14–23, Oct. 2025, doi: 10.65187/jmeh.v2i1.13.